Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. SÖZLEŞME TARAFLARI

SATICI BİLGİLERİ

ALICI BİLGİLERİ

Siparişi veren kişinin/kuruluşun sipariş formunda belirtilen bilgileri geçerlidir.

2. KONU

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.greenhealth.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün Özellikleri

• Ürün Adı: GreenHealth Onarıcı Rahatlatıcı Krem
• İçerik: Doğal bitkisel özler, arnika, mentol, kamfor
• Ambalaj: 100ml tüp ambalaj
• Son Kullanma Tarihi: Ambalaj üzerinde belirtilmiştir
• Üretici: GreenHealth Kozmetik San. Tic. Ltd. Şti.
• Menşei: Türkiye

Fiyat Bilgileri

• Ürün fiyatları KDV dahildir
• Fiyatlar Türk Lirası üzerinden belirtilmiştir
• Kargo ücretleri ürün fiyatına dahil değildir
• 150 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir

4. ÖDEME VE TESLİMAT

Ödeme Seçenekleri

• Kredi Kartı (Visa, Mastercard, Troy)
• Banka Kartı
• Iyzico ile Online Ödeme
• 3D Secure Güvenli Ödeme

Teslimat Bilgileri

• Teslimat Süresi: 1-7 iş günü (bölgeye göre değişir)
• Teslimat Alanı: Türkiye geneli
• Kargo Firmaları: Yurtiçi, MNG, Aras, PTT Kargo
• Teslimat Saatleri: Hafta içi 09:00-18:00

5. CAYMA HAKKI

Cayma Hakkının Kullanılması

1. Cayma hakkının kullanılması için süre içinde SATICI'ya yazılı bildirim yapılmalıdır
2. Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve zarar görmemiş olarak iade edilmelidir
3. İade kargo ücreti, ürün kusurlu değilse ALICI'ya aittir
4. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün geri gönderilmelidir

Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar

• Hijyen ve sağlık açısından uygun olmayan ve teslim edildiğinde ambalajı açılmış olan kozmetik ürünler
• Teslimattan sonra ambalajı açılan ve kullanılan ürünler
• Özel olarak hazırlanan veya kişiye özel üretilen ürünler

6. ÖDEME İADESİ

İade Süreci

• Cayma hakkı kullanıldığında, ürün bedeli 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir
• İade, ödeme yapılan yöntemle aynı şekilde gerçekleştirilir
• Kredi kartı ödemelerinde banka süreçleri 2-8 iş günü sürebilir
• ALICI, ürünü SATICI'ya ulaştırmakla yükümlüdür

7. TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI'nın Temerrüdü

• ALICI ödeme yükümlülüklerini yerine getirmezse temerrüt faizi ödemekle yükümlüdür
• Kredi kartı ile ödeme yapılması durumunda, faiz oranları banka ile yapılan sözleşme hükümlerine tabidir

SATICI'nın Temerrüdü

• SATICI, ürünü sözleşmede belirtilen sürede teslim etmezse temerrüt faizi ödemekle yükümlüdür
• Mücbir sebep durumlarında teslimat gecikebilir

8. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, savaş, terör, grev, nakliye ve haberleşme imkanlarında meydana gelen arızalar, enerji kesintileri gibi öngörülemeyen ve engellenemeyen durumlar mücbir sebep sayılır. Bu durumda taraflar yükümlülüklerinden kısmen veya tamamen kurtulurlar.

9. YETKİLİ MAHKEME

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayetler öncelikle SATICI'ya yapılır. SATICI'nın cevabından memnun kalınmaması durumunda:

• Tüketici Hakem Heyetleri
• Tüketici Mahkemeleri
• ALICI'nın yerleşim yerindeki mahkemeler yetkilidir

10. KİŞİSEL VERİLER

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası'nı inceleyiniz.

11. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

SATICI, bu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. ALICI'nın sipariş vermesi, güncel sözleşme hükümlerini kabul ettiği anlamına gelir.

12. YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sipariş tamamlandığında sözleşme ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.